Durante el Ambassador Buenos Aires 2025, la Society for Clinical Research Sites (SCRS) presentó los hallazgos del Latin American Landscape Survey 2025, un análisis profundo sobre la realidad operativa y financiera de los centros de investigación clínica en América Latina.
Aunque el informe destaca avances importantes en digitalización, capacidad operativa y estandarización, también revela un riesgo crítico que impacta directamente la sostenibilidad de los sitios:
La mayoría de los centros mantienen cuentas por cobrar superiores a 90 días.
Este hallazgo, consistente en varios países de la región, confirma que la gestión financiera sigue siendo una de las principales vulnerabilidades en los centros de investigación, afectando tanto la continuidad de los estudios como la capacidad de crecimiento institucional.
Datos clave del Landscape Survey 2025
Entre los resultados más relevantes:
- Más del 60% de los centros presentan pagos pendientes por más de 90 días.
Las principales causas identificadas:
- Procesos administrativos lentos por parte del sponsor
- Falta de conciliación oportuna de visitas
- Dependencia de hojas de cálculo y procesos manuales
- Ausencia de sistemas financieros integrados
En conjunto, estos factores evidencian una problemática estructural: la falta de herramientas que permitan visibilidad financiera en tiempo real.
Impactos operativos y financieros de los pagos >90 días
Las cuentas por cobrar superiores a 90 días no son solo retrasos administrativos; representan un riesgo que puede comprometer el funcionamiento completo de un centro de investigación.
Riesgo de liquidez
Los centros deben cubrir gastos como:
- Nómina del personal
- Insumos y materiales
- Arriendos y servicios
- Equipos
- Auditorías y monitoreo
Cuando el flujo de caja se ve afectado por pagos tardíos, los centros —particularmente los más pequeños— enfrentan dificultades para sostener sus operaciones.
Retrasos en estudios activos
La falta de liquidez puede generar escasez de:
- Personal operativo
- Materiales
- Transporte de muestras
- Horas disponibles para ejecución
Esto desencadena un círculo vicioso: menos recursos → más demoras → más dificultades de pago.
Relación deteriorada con sponsors/CROs
La falta de visibilidad financiera conduce a:
- Discrepancias en facturación
- Reprocesos administrativos
- Aclaraciones prolongadas
- Aprobaciones más lentas
Lo que afecta la percepción de confiabilidad del centro.
Limitación para crecer
El flujo de caja restringido dificulta:
- Expandir capacidad
- Mejorar infraestructura
- Invertir en tecnología
- Contratar personal calificado
Esto reduce la competitividad frente a sitios globales o redes consolidadas.
Acciones prácticas que los centros pueden implementar
Los datos del survey permiten identificar medidas concretas para disminuir el riesgo financiero y mejorar la eficiencia:
Conciliaciones semanales y estandarizadas
Aumentar la frecuencia de conciliaciones reduce errores y acelera la facturación.
Digitalización de logs y documentos operativos
Integrar logs regulatorios, delegaciones, visitas y eSource con procesos financieros agiliza la aprobación de pagos.
Registro trazable de actividades
Una documentación clara facilita revisiones por parte de sponsors y CROs.
Centralizar la gestión financiera
Un sistema unificado permite:
- Visibilidad financiera en tiempo real
- Menos discrepancias
- Cobros más rápidos
Acuerdos financieros claros desde el inicio
Definir y documentar:
- Tiempos máximos de pago
- Puntos de corte
- Protocolos para discrepancias
Capacitación del personal
Muchos retrasos provienen de errores en documentación o desconocimiento de requisitos administrativos.
Reflexión final: un riesgo crítico que requiere acción inmediata
El Landscape Survey 2025 deja un mensaje claro:
La sostenibilidad financiera es uno de los mayores desafíos para los centros de investigación en LATAM, incluso por encima de los retrasos regulatorios o la complejidad de los protocolos.
Controlar el riesgo de pagos >90 días es un factor clave para:
- Escalar estudios
- Cumplir con sponsors/CROs
- Mantener calidad operativa
- Garantizar crecimiento sostenible
¿Cómo pueden ayudar las plataformas integradas?
Los hallazgos muestran una tendencia global:
Los centros que utilizan plataformas unificadas —que integran eSource, programación, logs, monitoreo y finanzas— reducen significativamente los tiempos de pago y mejoran la trazabilidad.
Soluciones integradas, como Trial360, permiten cerrar muchas de las brechas identificadas sin depender de procesos manuales o sistemas fragmentados.
